Grahm AI

解決済みのすべてのチケットをSOPに変換するAIヘルプデスク

概要

IT チーム向けの AI ヘルプデスク。チケットを受けると AI がトリアージし、解決済みの問題を検索可能な SOP に自動変換します。SOP は目的・範囲・手順を含み、公開前に自動品質レビュー。重複検知で再発課題を特定し、必要な SOP を提案します。