Informly
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すでにあなたのビジネスを知っているAIサポート
Artificial Intelligence
CRM
Customer Success
概要
Informlyは、ヘルプドキュメント・過去のチケット・ウェブサイト等の社内知識をAIエージェントに変換し、チャット・音声・共有インボックスで顧客へ即時の回答を提供します。
特徴
- あなたの言葉で動くため汎用モデルの推測に頼らない
- 一貫した脳がチャネル横断で“同じ答え”を届ける
- わからない時は人へ引き渡す正直さと信頼性 ## 使い方の狙い
- 負荷を減らし、人が対応すべき会話に集中させる
- すべてのコメントに対して即時返信を目指す ## 運用上の利点
- ライブチャット・音声・共有 inbox の統合運用
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