ChatReact

概要

ChatReactは、回答を出すだけでなく継続的に学習するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。顧客が回答を誤ってマークするとImprovement Agentが原因を分析し修正案を提案、必要に応じて新しいFAQを自動生成します。ウェブサイトをクロールしてナレッジベースを自動構築し、SEO対応のFAQを作成。24言語対応・GDPR準拠。REST APIとMCPサーバーで任意のAIクライアントと接続可能。新規ボットは学習フェーズを経て自律運用へ移行。ライブチャットで人間へスムーズに引き継ぎ。無料プランあり。