Easedial Ucaas and Ccaas

概要

• EaseDialは、従来型のビジネス電話システムとAI自動化を融合した、企業向けの通話管理プラットフォームです。
• 月額10ドルから、インバウンドとアウトバウンドの通話機能を利用でき、チームの電話業務を効率化します。

主な特徴

• 会話型AI音声エージェント「Adam」が、通話の自動振り分けや動的なセッションインターフェースに対応します。
• 「Ring All」などのカスタマイズ可能なルーティングにより、着信を適切な担当者へすばやく接続します。
• AIと人間の担当者間の引き継ぎを重視し、音声インターフェースとセッションを繰り返しテストしています。

こんなチームにおすすめ

• 顧客からの着信漏れを減らし、問い合わせを適切な担当者へ確実につなげたい企業に適しています。
• 従来の電話機能を維持しながら、AIによる通話自動化や効率的なルーティングを導入したいチームに向いています。