Chat Buddy

概要

• WebサイトのページやPDF、WooCommerceの商品情報を学習し、訪問者からの質問に24時間365日、多言語で自動回答します。
• サイトへ1行のコードを貼るだけで導入でき、WordPressプラグインを使えばページや商品情報も自動で同期できます。

主な機能

• チャット内での注文、リード獲得、予約受付に対応し、必要に応じてメールやTelegram通知付きで担当者へ会話を引き継げます。
• 登録コンテンツだけを根拠に回答し、不明な質問は推測せず知識の不足箇所として記録。話題の制限や自社API連携にも対応します。
• ブランドのロゴやカラー、44種類のウィジェット言語を設定でき、EU域内でのデータ保管とGDPR対応も備えています。

こんな人におすすめ

• 商品数が多く、営業時間外にも在庫、配送、商品の選び方など同じ質問を頻繁に受けるECサイト運営者に適しています。
• 問い合わせ対応を自動化しながら、複雑な相談や購入意欲の高い訪問者だけをチームへつなぎたい企業に向いています。