Kara by Keona Health

概要

Karaは医療向けに特化したAIコールエージェント。24時間365日、患者の予約・トリアージ・問い合わせに対応し、予約精度は99%を実現。対話をエンドツーエンドで完結させ、複雑なニーズを文脈付きで担当スタッフへ適切に振り分ける。Epic/athenahealth/eClinicalWorksなどの主要EHR/PMと深く統合し、保留時間を短縮・着信の取りこぼしを防ぎます。成果ベースの価格設定で、完了したやり取りに対してのみ料金を支払います。医療現場に特化した設計です。