HS Global AI Digital Humans

製品概要

HS GlobalのAIデジタルヒューマンは、リアルなアバターを用いて顧客対応を自動化します。ウェブ、リテール、医療、ホスピタリティ、エンタープライズ環境で、自然な対話により顧客を支援し、質問に答え、リードを生成し、サポート業務を自動化します。

主な機能

• 人間のようなAIアバター
• リアルタイム会話
• 多言語対応
• リード獲得と顧客サポート
• エンタープライズ導入

活用ケース

• マルチチャネルでの顧客体験を統合し、規模を拡大しつつ個別対応を維持