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行動するAIカスタマーサポートアシスタント — 会話だけで終わらない

Artificial Intelligence SaaS Customer Communication

製品概要

  • 回答後のアクションに焦点を当てる AI アシスタント
  • 自社ドキュメントを参照して回答、バックエンドを呼び出して実行
  • 注文照会・予約・チケット作成の3アクションをノーコードで実装
  • 複数チャネルで一貫した知識・アクション・履歴を提供
  • 人間へ引き継ぎ、解決後は自動で戻る
  • セキュリティと運用: HTTPS base URL + シークレット、HMAC-SHA256、ホワイトリスト検証
  • インバウンド用途、CRM ではなくリードを webhook で送る
  • 技術 stack: バックエンド / Next.js / PostgreSQL(pgvector) / Claude
  • 60日無料
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