TailWag

概要

TailWagはペットケア業界向けのAI受付デスク。クリニック、グルーミング、デイケア、トレーナーなどの予約管理、スケジュール変更、リマインダー、定型質問、スタッフのフォローアップを支援します。顧客は予約リクエスト・ペットプロフィール・質問・フォローアップを公開ポータルで確認・利用できます。最初からマルチテナント設計で、各ビジネスのサービス・空き状況・データ・ワークフローを分離して管理します。

主な機能

• 予約処理・変更、リマインダー
• 定型質問の自動応答
• スタッフのフォローアップワークフロー
• 公開ポータル（予約リクエスト、ペットプロフィール、質問、フォローアップ）

対象と利点

• 対象: ペットケアの clinics, groomers, daycares, trainers など
• 利点: 繰り返し業務の削減、スタッフの作業負荷軽減、顧客体験の一元化