Fiko.ai

概要

ゼロ設定から学習を始めるAIカスタマーサポート。グローバル対応の現地チャネルを一括接続し、リアルタイムで双方向翻訳を実現。IT要件なし・設定不要で5分程度の導入が可能。対話データから継続的に学習し、反復的な質問を自動処理。人間のエージェントは複雑ケースに集中でき、品質を維持しつつ規模を拡大することを目指します。対象は成長企業やサポート負荷が大きい組織。導入ハードルを下げ、運用コストを抑える点が特徴です。