Metricsense
ストックにはログインが必要です
顧客のフィードバックを、明確な製品決定へ。
Artificial Intelligence
Data & Analytics
User Experience
製品概要
Metricsenseは顧客フィードバックを一元化し、平易な英語で定義したカスタムインサイトを全データから抽出します。事前定義のカテゴリは不要。タグ付けやSQLも不要。回答は必ず元の顧客引用にリンクします。初期洞察は5分～10分程度で得られます。
特長
- ユーザーが重要とするインサイトを自由に定義
- 競合言及の検出と、特定の画面・フローの不満の特定
- アップロードまたはソース接続で全データを横断分析
- 具体的な引用でエビデンスを即時提供
想定される効果
- 推測を減らし、エビデンスに基づく意思決定を促進
- 大量のフィードバックを1つの回答に統合して対応時間を短縮
投票数: 3