Front-Desk-AI

概要

• Front-Desk-AIは、顧客からの電話応対や予約受付を自動化し、サービス業のフロント業務を支援するAI受付システムです。
• 担当者が不在の時間帯でも顧客対応の機会を逃しにくくし、日々の受付業務を一元的に管理できる環境を提供します。

主な特徴

• 顧客との会話、予約登録、スケジュール管理、顧客情報や通話情報の整理をまとめてサポートします。
• 二重予約を防止し、複数企業のデータを安全に分離するマルチテナント設計を採用しています。
• API、データベース、認証・認可、障害対応など、実運用を想定した基盤により人間の管理下で導入できます。

こんな人におすすめ

• 電話対応や予約管理に追われている小規模な店舗・サービス事業者や、受付担当者の負担を減らしたい企業に適しています。
• 営業時間外や担当者が手を離せない場面でも、顧客からの問い合わせや予約機会を取りこぼしたくない事業者に向いています。