Mbalas

概要

Mbalasは、FAQだけに答える従来のチャットbotを超え、実際に成約へ導くAI搭載のWhatsAppセールスアシスタントです。24時間365日、顧客チャットを人間のような自然な応答で処理し、注文総額・頭金の計算まで自動化します。見込み客の放置を避けるための自動フォローアップ機能（いわゆるゴースティング的リカバリー）も搭載。中小企業向けに設計され、セットアップは10分未満。過去のチャット履歴から学習し、固定キーワードに縛られず柔軟に販売を支援します。

主な特徴

• 24/7の自動対応と人間のような応答
• 注文総額と頭金の自動計算
• 自動フォローアップで失われた売上を回収
• 過去の履歴から学習して継続改善
• 短時間のセットアップ（10分未満）
• 中小企業向け最適化

導入のポイント

• 固定ルールに縛られず、自然な対話で顧客体験を向上
• 営業の活動をサポートするAI adminとして機能