Knowledge Chatbot

概要

ウェブサイトにチャットボットをすぐに導入できるソリューション。1) Microsoft Azure プラットフォームで Q&A を管理して、利点を最大化。2) Knowledge JS ライブラリをサイトに統合して、チャットボット経由で Q&A を提供する。

主な特徴

• Azure で Q&A を一元管理
• Knowledge JS ライブラリの統合でサイト上に即時の回答機能を実現

使い方の流れ

• Azure で Q&A を作成・更新
• Knowledge JS ライブラリをサイトに組み込む
• ウェブサイトの訪問者が質問すると、チャットボットが回答する

想定される活用

• サポートページ、FAQ、製品ページなどの顧客対応を自動化