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Cenvero Orion

AIサポートエージェント — 対応・エスカレーション・自動チケット作成

Artificial Intelligence SaaS User Experience

概要

Cenvero Orion はウェブサイト向けの AI サポートエージェント。ナレッジベースの質問へ回答、リード獲得、ライブチャット対応を行い、解決不能時はエスカレーション。返答なしや不満のあるユーザーには自動でチケットを作成して情報を失わないようにする。Orion Engine v8 の8層アーキテクチャ、幻覚抑制とマルチモデルルーティングを搭載。

特長

  • ウェブサイト向けAIサポートエージェント
  • ナレッジベース回答、リード獲得、ライブチャット対応
  • エスカレーション、返答なし時の自動チケット作成
  • 8層構造・幻覚抑制・マルチモデルルーティングを備えた Orion Engine v8

使い方

  • 詳細は orion.cenvero.com/how-it-works

連絡先

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