Cenvero Orion
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AIサポートエージェント — 対応・エスカレーション・自動チケット作成
Artificial Intelligence
SaaS
User Experience
概要
Cenvero Orion はウェブサイト向けの AI サポートエージェント。ナレッジベースの質問へ回答、リード獲得、ライブチャット対応を行い、解決不能時はエスカレーション。返答なしや不満のあるユーザーには自動でチケットを作成して情報を失わないようにする。Orion Engine v8 の8層アーキテクチャ、幻覚抑制とマルチモデルルーティングを搭載。
特長
- ウェブサイト向けAIサポートエージェント
- ナレッジベース回答、リード獲得、ライブチャット対応
- エスカレーション、返答なし時の自動チケット作成
- 8層構造・幻覚抑制・マルチモデルルーティングを備えた Orion Engine v8
使い方
- 詳細は orion.cenvero.com/how-it-works
連絡先
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