CallFlows AI

概要

Shopify 向け最適化のAI電話エージェントで、Shopify対応のエンタープライズ運用をあらゆるプラットフォーム上で実現します。統合ポータル、通話履歴、文字起こし、分析、統合機能を備え、24/7 の自動応答とリード獲得、エスカレーション機能を提供します。

主な特徴

• 24/7 自動応答で注文照合・追跡確認、製品・ポリシー質問に回答
• リード捕捉とエスカレーションを会話の transcripts と構造化データで実現
• Enterprise Portal によるデータ統合と一元ビュー

対象と利点

• Shopify ブランドのカスタマーサポート負荷を削減
• 時間外対応とデータ統合で顧客体験を向上

デモ/導入状況

Shopify 公式の Built for Shopify 認証を取得済み。デモは現在利用可能で、エンタープライズ向けポータルでデータを一元化可能