talku.ai

概要

Talku.AIは既存PBXへリアルタイム音声AIを追加するヘッドレスレイヤー。BYOPBXの考え方で、標準SIP URIを用い、AIを現在の電話インフラと統合します。予約・サポート・着信対応を自動化しつつ、既存IP-PBXやCRMを置き換えません。

特長

• SIPネイティブで通信事業者変更不要
• 超低遅延のAI応答（ミリ秒単位）
• 通話終了時に構造化データをWebhook経由で提供、CRM更新を容易に
• PCI/HIPAAの摩擦を低減、AI層は補助役

アーキテクチャ/統合

• PBXがルーティングを担当、AIはエッジ処理
• LiveKitとGroqで実現する低遅延
• webhook/n8n/Zapier等で既存ツールと接続

想定ユースケース

• ホテル予約の自動化、リードの品質向上、アフターアワー対応の自動化