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AIで、顧客からの電話をもう二度と取りこぼさない
Artificial Intelligence
Marketing
Virtual Assistants
概要
- 小規模事業者向けに、24時間365日対応できるAI電話受付を提供し、忙しくて電話に出られない時間帯の機会損失を防ぎます。
- 清掃業者や配管工、電気工事業者など、現場作業中や移動中で電話に応答しにくい事業者を想定したサービスです。
主な機能
- AIが電話に応答し、よくある質問への回答、顧客情報の取得、問い合わせ内容の確認や見込み度の判定を自動で行います。
- 電話中に予約を受け付け、会話終了後には内容をまとめた要約を事業者へ即時送信します。
- 従来型のIVRや電話代行のような機械的な印象を抑え、自然な会話に近い電話対応を目指しています。
こんな事業者におすすめ
- 作業中や接客中、運転中などの理由で電話に出られず、問い合わせや新規顧客を逃してしまう小規模事業者に適しています。
- 専任の受付担当者を雇うコストを抑えながら、大企業のようなプロフェッショナルな電話対応を導入したい事業者に向いています。
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