MK Website Assistant

概要

• ウェブサイトにコードを1行追加するだけで、営業時間や料金などのよくある質問にAIが自動回答します。夜間の訪問者にも対応し、離脱の抑制に役立ちます。
• 訪問者の名前と電話番号またはメールアドレスを含む問い合わせを受け付け、内容をサイト運営者へメールで送信します。返信言語は訪問者に合わせます。
• 月額29ポンド（税込）、14日間の無料トライアル付き。Product Hunt経由では、期間限定で初月料金が半額になります。

特徴

• 回答は運営者が承認した情報に限定され、管理画面からメモ、休業日、未対応だった質問への回答を追加できます。
• 緊急性の高い問い合わせを検知して推奨返信を提示し、週次レポートで訪問者とのやり取りや問い合わせ状況を確認できます。
• 健康に関する質問はNHS 111や999など適切な窓口へ案内し、カード番号は保存せず除去するなど、安全性に配慮しています。

こんな人におすすめ

• 営業時間、価格、サービス内容などの基本的な質問が多いものの、常時対応するスタッフを用意できない小規模事業者に適しています。
• WordPressやShopifyなどでサイトを運営し、訪問者の取りこぼしを減らしながら問い合わせを効率よく集めたい事業者に向いています。
• AIに自由な回答をさせるのではなく、承認済み情報に基づく案内や安全ルールを重視する店舗・サービス事業者に適しています。