CORTEX PLATFORM

保険業務を対象としたAIプラットフォームCortexは、見積もり、クレーム受付、顧客対応を音声・ウェブ・WhatsApp・メール・SNSといった複数チャネルで調整する機能を提供します。既存システムと並行して動作する設計で、手動作業を削減しワークフローを連携させ、保険会社・MGAs・TPAs・代理店がポリシーホルダーへのサービスに集中できるようにします。災害時のクレーム急増を含む運用上の摩擦を低減することが主要な狙いです。気候変動によるイベント頻度の上昇にも対応できるよう、対話型AIとワークフロー調整で人的リソースの最適化を促進します。