RufAI

概要

レストランの電話対応を24/7で自動化するAI音声アシスタント。混雑時の電話取りこぼしを減らし、自然なドイツ語で注文受付・質問対応・アップセル提案を実行。新しいハードウェアは不要。専用設計でレストラン運用に最適化。

特長

• 全電話対応を自動化、着信の機会損失を防止
• 注文全体を受け付け、アップセル提案を実施
• 質問対応と要望を把握し、整形済みサマリーを店舗へ送信

導入背景と用途

ピーク時の人員不足と電話待機の機会損失を解消。ホスピタリティ・レストラン技術分野の方にも有用。将来は複数店舗や予約連携などへの拡張性を示唆。