KAI - Community Manager

プロダクト概要

KAIはDiscord/Telegram/Twitchを24/7で運用するAI型コミュニティマネージャー。メンバーの質問に回答し、エンゲージメントを促進し、チャネルを常時反応可能に保ちます。AIネイティブですが盲目的には自律せず、判断に自信がないときは人へ引き継ぎ、攻撃的なユーザーはエスカレーションします。修正から学び、画像にも対応。HAIMDALLと組み合わせてスパム・詐欺対策も実現。Web3中心の運用からWeb2・Tier1サポート用途にも拡張。

主要ポイント

• 24/7運用と自動回答で継続的な関与を維持
• 人間介入のガードレールとエスカレーション機能
• 画像処理対応
• 学習機能と誤りからの改善
• HAIMDALL連携による保護機能
• Web3からWeb2・Tier1サポートへ展開