Aria

概要

AriaはAI搭載の通話パフォーマンスインテリジェンス層。複数ソースの通話データを統合し、リアルタイムのCPA/コンバージョン率/ROIをソース別に提供。移行不要で既存のルーティング・アトリビューションを壊さずに利用開始。

主な特徴

• データ正規化：Invoca/Ringba/Retreaver等のデータを1ビューに統合
• AI分析：品質と成果を自動評価、手動QA不要
• KPI追跡：ソース別CPA・コンバージョン・ROIをリアルタイム表示
• 無駄の検出：不適合コールを検出して無駄を削減
• CRM連携：ファネル全体のアトリビューションを実現
• 連携性：ウェブフック/API対応のプラットフォームと接続可能

対象業界：ホームサービス・保険・ボリュームのあるインバウンドコール。ariaperformance.comで公開中。