Pelica Health

概要

Pelicaは価値ベースのケアチーム向けのAIオペレーティングシステムです。小規模チームが多数のポータル、ファイル、スプレッドシートに埋没する状況をAIエージェントと音声AIで解消します。主な機能は、メンバーの言語で電話をかけ保険者ポータルを操作すること、ノートを自動作成・フォローアップしてギャップを実際に埋めること。必要なときだけ人が介入します。

主な機能

• 呼び出しを行い（メンバーの言語で）保険者ポータルを操作
• ノートを作成し、ギャップが本当に解消されるまでフォローアップ

導入事例

HealthCare Partnersで2,500時間以上の節約とCMSスター評価の向上を実現

目的

人間のケア提供を人の生活へ集中させ、煩雑作業を削減。