Voker

概要

VokerはAIプロダクトチーム向けのエージェント分析プラットフォーム。SDKを通じてエージェント対話データを自動注釈化し、ユーザーの意図・訂正・解決を検出。会話の再構成・タイムライン参照・エージェントのパフォーマンス指標を一元で可視化し、実データに基づく最適化を促す。苦情待ちの監視ではなく、発生時点での検知を目指す点が特徴。

特長

• 軽量SDKで導入が容易
• 自動的な意図・訂正・解決の検出
• 会話の再構成とタイムライン閲覧
• パフォーマンス測定とデータに基づく改善

なぜ重要か

• 従来の監視は断片的で、エージェントの品質を見逃しがちだった
• 「第三の柱」としてのAgent Analyticsが生産性とUX向上に寄与

アクセス

• 無料枠2,000イベント/月のSDKを提供。詳細と導入は https://voker.ai/