NuPlay

概要

• エンタープライズの業務ワークフローを本番環境で稼働させ、実行データをもとに継続的に改善できるAIプラットフォームです。
• 音声、チャット、メール、メッセージングに対応し、サポートや営業、人事、ベンダー業務、マーケティングを横断して活用できます。

主な機能

• NuProでエージェントの振る舞いや音声、プライバシー、通話後分析を設計し、導入前にシミュレーションできます。
• NuStackとNuContextにより、CRMやERPなどのデータ、業務オブジェクト、ルール、ポリシーを統合された文脈として利用できます。
• NuLoopが実行結果の問題を診断し、過去データで修正案を検証。NuPulseでは各エージェントの稼働状況をリアルタイムに分析できます。

こんな企業におすすめ

• 大量の問い合わせ、営業連絡、業務処理を扱い、AIエージェントを複数のチャネルで本番運用したい企業に適しています。
• 導入後に業務や顧客ニーズが変化し、AIパイロットが定着せず性能が徐々に低下する課題を抱えるチームに向いています。