Oreniq

概要

• Oreniqは、営業時間外やスタッフが忙しいときでも、企業への電話を取りこぼさず対応するAI受付サービスです。
• 単に用件を聞くだけでなく、会話の内容と結果を記録し、チームが誰からの電話だったか確認できるようにします。

主な機能

• 発信者の要望を理解して質問に答え、見込み顧客の情報を整理しながら、適切な問い合わせとして振り分けます。
• 予約の登録や変更に対応し、緊急性の高い電話は人間の担当者へ転送することで、重要な連絡を逃しません。

こんな企業におすすめ

• 営業時間外の電話や、スタッフが対応できない時間帯の問い合わせを減らし、商談や顧客対応の機会損失を防ぎたい企業。
• 電話を中心に顧客との重要な会話が生まれる一方、受付担当者の負担を軽減し、本来の業務に集中したいチーム。