Knock agent for Slack

概要

KnockはSlackと連携して、エージェント主導でチャネル全体の顧客メッセージを一元管理する顧客エンゲージメントプラットフォームです。Slack に接続後、任意のチャンネルで @Knock をタグ付けし、実現したい内容を伝えると、エージェントがバックグラウンドでキャンペーン作成・メッセージ下書き・ライフサイクル更新を行います。文脈をアカウントから取得し、進捗をスレッドに投稿、準備完了時にリソースリンクを共有します。

• 会話の文脈を活用するため、別のダッシュボードに切り替える必要がない