Agenola

概要

• 商品カタログの価格・在庫・ポリシーを参照し、音声またはテキストで買い物客に回答するAIアバターです。
• 20言語に対応し、リップシンクするアバターが声に出して応答するため、一般的なチャットウィジェットより接客に近い体験を提供します。

主な機能

• 商品をおすすめ・比較し、写真から適した商品を探せるほか、実際の配送業者情報に基づく注文追跡にも対応します。
• 回答に確信が持てない場合はスタッフへ引き継ぎ、Zendesk、Gorgias、Intercom、Freshdeskへのチケット化も可能です。
• Shopify、WooCommerce、Magentoでは、会話を起点とした購入を顧客の同意のもとでMeta、Google広告、TikTok、GA4へ連携・計測できます。

料金とおすすめのユーザー

• 月額29ドルから利用でき、会話数に応じた従量課金や超過料金がないため、接客量を気にせず導入したい店舗に適しています。
• オンラインストアで商品選びや注文確認を自動化しながら、必要なときは人間のスタッフへ自然に引き継ぎたい事業者におすすめです。