Dr. Wally AI

概要

このプロダクトは、WhatsAppを通じてカスタマーサービスを提供するためのAIシステムです。従来のチャットボットと異なり、顧客の問いに対して自動的に応答し、手動での設定やスクリプトは不要です。特に以下の点が特徴です。

• 常時稼働：24時間年中無休で利用可能
• 多言語対応：顧客の使用言語に応じた返答
• 簡単なセットアップ：技術的なスキルがなくてもすぐに使える
• ビジネスの自動理解：サイトの内容を自動的に理解し、応答する柔軟性
• 学習機能：会話を通じて常に性能向上

対応ビジネス

• オンラインストア
• サービス提供者
• 不動産
• デジタルコースなど

顧客のニーズに対応

複雑な問題が発生した場合は、チャットを人間のエージェントに転送する機能も備えています。このAIシステムは、顧客の求める答えを迅速かつ的確に提供することを目的としています。