Voice AI

概要

• 目的: 小規模チームが電話機会を逃すことを減らし、顧客体験を向上させるため、企業データで訓練した人間らしいAI音声エージェントを提供
• 主な機能: 電話の自動応対、顧客情報の正確な取得、予約・問い合わせの処理、繰り返しのワークフロー自動化
• 仕組みの特徴: 生身の音声に近い対話を実現するため、企業データに基づく学習と継続的な改善
• データ活用とセキュリティ: 自社データで訓練、必要に応じたセキュアなデータ取り扱い
• 導入の価値: 小規模チームでも追加人員を増やさずに高品質な顧客対応を提供可能
• 想定効果: 応対の漏れを減らし、リード獲得と予約の増加を後押し