IgorIA

概要

• Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、ブランドや店舗の声に合わせた返信案を自動で作成します。
• 生成した返信はメールで届くため、管理画面を定期的に確認しなくても内容を確認して対応できます。
• Google上でワンクリック公開でき、必要に応じて公開前に文章を編集することも可能です。

主な特徴

• 口コミ投稿者の使用言語に合わせて返信を作成し、フランス語圏など多言語の顧客にも自然に対応できます。
• ユーザーの編集内容を学習し、文体やtu/vousの使い分け、避けたい話題など独自のルールを反映します。
• 過去に返信できていない口コミにも追いついて対応でき、フランス国内でのデータ保管にも対応しています。

こんな人におすすめ

• 口コミの重要性は理解しているものの、日々の業務に追われて返信が後回しになっている地域密着型の店舗や事業者。
• ダッシュボードを開いて確認するより、メールで届いた返信案を確認してすぐ公開したい人。
• 自社らしいトーンを保ちながら、多言語の口コミへ効率的かつ継続的に返信したい人。