RooReach

概要

• ツアーやアクティビティ事業者向けに、予約管理と顧客コミュニケーションを一体化するAI CRMです。
• 予約システムを、販売後の案内や問い合わせ対応まで担う総合的なゲスト対応基盤へと拡張します。

主な特徴

• 音声通話、SMS、WhatsApp、SNS、メール、チャット、AIなど、多様なチャネルでゲストと接点を持てます。
• リアルタイムの在庫情報を扱うAIエージェントにより、問い合わせ対応から予約促進まで自動化できます。
• 空席の発生を抑え、各種アクティビティの稼働率向上や満席化を目指せます。

こんな事業者におすすめ

• ツアー、体験アクティビティ、チャーター、観光施設など、予約枠の販売と顧客対応を効率化したい事業者に適しています。
• 複数の連絡チャネルから届く問い合わせを一元管理し、スタッフの対応負担を軽減したいチームに向いています。