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人の声に近いAI通話で放棄されたカートを回復

Artificial Intelligence Marketing automation E-Commerce

Kolz.aiは放棄されたカートの回復をAI通話で実現するソリューションです。従来のメールやSMS中心のアプローチより、タイムリーで人の声に近い通話を使い、購買前の質問にリアルタイムで回答します。AIはよくある質問に対応し、店舗承認の割引を提案、OTP認証で安全性を確保。回復率・通話パフォーマンス・ROIを一元管理するダッシュボードにより、Shopifyストアは放棄点を成約へ結びつけやすくなります。自動化が主眼で、手作業は最小限。メール/SMSと組み合わせて補完的に活用する想定です。

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