Kaily

概要

Kaily は、サポート・セールス・アクションを横断して顧客対応を自動化する対話型AIエージェントです。ウェブ・モバイル・WhatsApp・Slack・メール・音声・ビデオに対応し、データソースから情報を取得してCRM等を更新。90言語以上に対応し、必要時は人間へハンドオフします。事前テンプレートで素早く開始し、データで学習・展開可能。

対象と活用

• 中小規模のチームの顧客対応を高速化
• 同じ業務を繰り返すサポート、迅速なフォローアップを要するセールス
• CX/オペレーションの自動化、ソロプレナーのアクション実行

代表的なユースケース

• ファッションアドバイザー、旅行代理店、教育管理、イベント予約、ホテルコンシェルジュ
• オンボーディング案内、HR アシスタント、予約スケジューリング、商品レコメンド、注文追跡