Saytu

概要

• Shopifyの商品ページにLive2Dのアニメキャラクターを設置し、接客や購入者からの問い合わせ対応を自動化できるAIアシスタントです。
• 商品カタログやサイズガイド、ショップポリシーを参照して回答し、情報が不足している場合は推測せずに明示します。

主な特徴

• 購入者のメールアドレスが注文情報と一致すると、注文状況を確認して案内できます。
• 多言語での返答と音声読み上げに対応し、必要に応じてチームが受信トレイから会話を引き継げます。
• Shopify App Storeから簡単に導入でき、読み取り専用アクセス、テーマコード不要、無料プランに対応しています。

活用に向いている場面

• 商品ページでは、サイズや仕様、ショップポリシーに関する疑問へその場で答え、購入前の不安を減らせます。
• カート画面では購入直前の質問、注文追跡ページでは配送状況の確認をサポートするなど、接客場所を選んで活用できます。