SupportBay

プロダクト概要

SupportBayは、GmailとStripeを組み合わせてAIによる顧客サポートを提供する革新的なソリューションです。これにより、企業は以下の恩恵を受けることができます。

• 即時応答: すべての受信メールはAIによって迅速に処理されます。
  
• 自動振り分け: AIが対応できない場合は、最適なチームメンバーへ自動的にチケットが振り分けられます。
  

開発者の思い

開発者は高ボリュームのサポートチケットを扱う中で、従来の高額なエンタープライズ向けソリューションには不満を抱き、より簡単でコスト効果の高い解決策を求めてSupportBayを開発しました。

今後の機能予定

1. プロジェクト管理ソフトへの接続 (例: Monday.com, Trelloなど)
   
2. REST APIの追加による、自動化された顧客サポートの強化（例: Bubble.ioとの通信など）
   

このように、SupportBayはスタートアップや中小企業に適した手頃に利用可能なカスタマーサポートソリューションを目指しています。