Flowcore

概要

• FlowCoreは、WhatsAppを24時間365日稼働する自律型の受付窓口へ変えるAIカスタマーサービスプラットフォームです。
• 自然言語での問い合わせに対応し、質問への回答や予約受付を自動化しながら、必要に応じて人の担当者へ引き継ぎます。

主な特徴

• 3つの専門AIエージェントが、企業ドキュメントを参照した回答、リードの振り分け、予約業務を分担して処理します。
• WhatsAppのQRコード連携は約10秒で完了し、GoogleカレンダーやCRMとの同期にも対応しています。
• 月額契約の縛りがない前払い式のチャージにより、利用量に応じて柔軟に運用できます。

こんな人におすすめ

• 営業時間外も問い合わせ対応や予約受付を続けたい、店舗・サービス事業者や営業チームに適しています。
• WhatsAppを主要な顧客窓口として活用し、定型的な対応やリード選別を効率化したい企業に向いています。