AskFred

概要

AskFredは自社データだけを使って顧客対応を自動化するチャットボット。インターネット情報は参照せず、営業時間・料金・サービス・FAQをもとに回答します。URLを貼り付けて1行のコードを追加するだけで5分で導入完了。日常の質問は24/7で対応し、答えられない場合は担当者へエスカレーションします。

主な特徴

• 自社データのみを参照
• ブランドに合わせたカスタムウィジェット
• 複雑な質問をメール/SMSでエスカレーション
• 50言語以上対応、業界テンプレとデモ付き
• 会話ダッシュボードと分析機能を同梱

料金と導入メリット

• 月額19–89ドル、無料トライアルあり
• 小規模ビジネス向けに手頃な設定・運用を実現