Koda chat

概要

このShopify用AIチャットボットは、カスタマーサービスを革新し、商人が迅速かつ効率的なサポートを提供できるよう支援します。忙しい店舗運営の中で、通用する製品とポリシーを学習し、顧客とのインタラクションを自動化しながら、24時間365日サポート機能を実現します。

主な特徴

• 人間のようなやり取り: ChatGPTを武器に、リアルな会話と正確な情報提供を実現。
• シームレスな統合: Shopify商品のカタログ及びページと直感的に連携。
• 自動追跡機能: 顧客の注文を自動的に追跡し、状況を送信。
• スマートなおすすめ: 顧客の会話に基づいて、適切な商品を推薦。
• マルチ言語対応: 商品情報やストアポリシーをリアルタイムで翻訳。

このように、店舗のサポート体制を強化し、顧客との優れたエンゲージメントを図ることができます。