AsikasoAI
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MessengerとInstagramの顧客メッセージを自動化
Artificial Intelligence
Productivity
Facebook Messenger
概要
中小サービス業向けAIアシスタント。Facebook MessengerとInstagramのDMに自動応答し、リード情報を取得、複雑な問合せを人へエスカレーションします。導入は容易で、メッセージの取りこぼしや繰り返しの質問、スタッフの時間の浪費といった現実的課題を解決することを目指します。具体的には、Facebookページ/Instagram DMの対応を中心に、繰り返し質問の自動回答と適切な担当者割り当てを行います。創設者の Irvan は学習用のサイドプロジェクトを企業の顧客対応効率化へと広げました。
主なポイント
- 導入の容易さと運用負荷の低さ
- メッセージの取りこぼし削減
- 繰り返し質問の自動対応
- 複雑な問合せの人へのエスカレーション
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