Flow AI

概要

Flow AIはShopifyストア向けに特化したAIチャットボット。ストア固有のデータ（商品情報・ポリシー・FAQ）を学習し、実際の顧客質問に対して人の介在を最小限にして自動回答します。汎用的なチャットボットとは一線を画し、より店舗に即したサポートを提供します。

特長

• 店舗データからの高精度な回答
• 顧客体験を壊さず繰り返し質問を自動対応
• プライベートベータとして少数ストアを段階的にオンボード
• フィードバックを通じて体験を早期改善

使い方の流れ

1. ストアデータをFlow AIに取り込み
2. チャットボットをShopifyに統合
3. 運用を通じてパフォーマンスを最適化

対象

Shopifyストアの運営者

導入効果

• 繰り返し質問の自動解決によりサポート工数を削減
• 顧客満足度の向上と一貫した回答品質