ClinicBot

概要

• WhatsAppとWebサイトのチャット上で、患者からの質問対応や予約手続きを自動化するAI受付サービスです。
• 予約の新規登録だけでなく、日時変更やキャンセルにも会話形式で対応し、受付業務の負担を軽減します。
• クリニックのWebサイトをもとに、数分で導入・設定できる手軽さを備えています。

主な特徴

• 患者は自然な会話を通じて疑問を解消し、スタッフとのやり取りを何度も繰り返すことなく予約を管理できます。
• 英語、ウルドゥー語、ローマン・ウルドゥー語に対応し、多言語の患者を受け入れるクリニックでも活用できます。
• メッセージの未対応による見込み患者の取りこぼしを減らし、繰り返し発生する問い合わせへの対応を効率化します。

こんなクリニックにおすすめ

• WhatsAppやWebサイト経由の問い合わせが多く、診療時間外も含めて患者対応の窓口を整えたいクリニックに適しています。
• 予約受付や変更・キャンセルに多くの時間を取られ、スタッフがより重要な業務に集中できる体制を作りたい場合に向いています。
• 英語やウルドゥー語など、複数の言語を使う患者コミュニティにサービスを提供している医療機関におすすめです。