Chatsy

概要

Chatsyは、行動するAIエージェントと完全なサポートツールキットを1つのプラットフォームに統合したソリューションです。

主な機能

• ツール呼び出し対応のエージェントAI：OAuth2対応でAPI接続、ユーザーの意図に基づき適切なツールを選択
• 内蔵ナレッジベース CMS：ヘルプ記事をエージェントとリアルタイムで同期、外部ツール不要
• チームインボックス＆チケット管理：エージェントが解決できない場合はチームへ円滑にエスカレーション、ループを完結
• リアルタイムデータ同期：ウェブサイトをクロール、PDF/DOCXなど文書をアップロードして常に最新

差別化ポイント

AIとツールを組み合わせるだけでなく、AIから人間のハンドオフまで統合した完全なカスタマーサポートプラットフォームを提供します。

技術スタックと提供条件

Next.js 16、Vercel AI SDK、PostgreSQL＋pgvector、最新AIモデル。無料プランあり。