HeyDesk™

概要

HeyDeskは、顧客の感情を理解するAIヘルプデスク。リアルタイムの感情検知と自動トーン調整で、FAQ対応や予約、リード評価を24/7で自然な会話で実現します。

特徴

• 共感型AIによる感情検知
• 音声中心の自然な会話設計
• 5分のセットアップ、コーディング不要

技術ポイント

Niimiの共感AIとHume EVIを活用、アーキテクチャを3回刷新して安定化。実装は迅速で、ドラフトからプロトタイプまで短期間で実現。