MindX Service AI

概要

MindX Service AIは、人間並みの対応力を備えた完全自律のAIカスタマーサポートエージェント。チャットとメールの問い合わせを同時に処理し、約80%のチケットを自動解決。追加人員を増やさず24/7体制のサポートを実現し、エージェントの生産性を20%向上。小規模企業から大企業まで、コストを抑えつつ迅速で共感的・一貫した対応を提供。さらにリーダー向けにはリアルタイムの問題点・パフォーマンスの可視化を提供。