Slack Feature Request Agent

概要

Korl の Slack エージェントは、AI で顧客の機能リクエストを自動取得・追跡します。ワークフローに新ツールを追加せず、通話記録からリクエストを抽出。Slack 経由で Jira の課題を作成・更新でき、リリース時には顧客へ個別更新を送信します。CSM はリクエストが埋もれるのを防ぎ、製品部門は顧客のニーズを把握できます。

使い方の要点

• 通話からリクエストを自動抽出
• Slack で振り分け・レビュー、Jira 連携
• 進捗追跡とリリース時の顧客通知

顧客視点の利点

• リクエストの見落としを減らす
• 開発の優先順位決定を支援
• コミュニケーションの透明性を高める