Vox Front AI

概要

• サービス業向けに設計されたAI受付が、営業時間外を含む24時間365日、電話応対を代行し、取りこぼしによる機会損失を減らします。
• 見込み客の要件を聞き取り、予約まで進める一方で、人間の対応が必要なケースでは適切なタイミングで担当者へ引き継げます。
• 回答内容をアップロード済みの資料に限定するため、根拠のない情報を伝えにくく、サービス内容に沿った応対を実現します。

主な特徴

• GoogleカレンダーとCal.comに対応し、電話中に空き枠を確認して予約を自動登録できます。
• 歯科医院、緊急対応の造園業者、法律事務所など、電話の集中や営業時間外の問い合わせが課題となる事業者に適しています。
• 音声品質と予約機能を備えたMVPとして公開されており、実際のサービス事業者からのフィードバックをもとに進化を目指しています。

こんな人におすすめ

• 電話に出られず、見込み客が競合へ流れてしまうことに悩むサービス事業者におすすめです。
• 夜間や繁忙時間帯にも問い合わせを受け付け、見積もり依頼や予約希望を逃さず管理したいチームに向いています。
• 受付担当者の負担を軽減しながら、予約調整と初回ヒアリングを自動化したい事業者に適しています。