TehProf Support

製品概要

IT企業向けのAI搭載ヘルプデスク。内蔵 MCP サーバ上で Claude/GPT/Gemini などの AI が自然言語でチケット作成・ナレッジ検索・SLA分析を 28 のツールで実行します。

主な利点

• Bitrix24 CRM へのネイティブ統合
• 多言語対応（EN/RU/KZ）
• セットアップ約2分、無料プランあり

アーキテクチャと運用

• 5 階層の機能構成、0 認証の無料枠、最新 MCP 仕様のストリーム HTTP 転送
• AI がリアルタイムで操作を実行し、結果を自然言語で返します

作者コメントの要点

WhatsApp での顧客メッセージに対応する必要から開発。任意の AI が直接サポート業務を管理できる MCP サーバを拡張。