Yufuza

Yufuzaは、ソーシャルメディア、メール、SMS、レビューサイトなど、あらゆるチャネルからの顧客フィードバックを自動で収集・中央集約・分析するAI搭載プラットフォームです。フィードバックを自動タグ付けし、感情分析とトレンドダッシュボードで可視化、さらに即時のサポートチケット化によって、チームが迅速に対応できるよう支援します。これにより顧客満足度が向上し、ブランドの信頼性と成長を後押しします。スタートアップからエンタープライズまで、複数ツールの断片的な情報を1つの統合されたワークフローへ統合します。